方轻云提的意见就是让方家店铺伙计对顾客的服务态度进行改善。
方家只是永安县的一个小布商，经营七八家布店，在永安县外也有两家布店，看似身家还不错，养着下人奴仆，方父被称作老爷。
但实际上只是小商人，布店里贩卖的布匹也不是什么多珍贵的布，来店里消费的多为普通百姓。
店里的掌柜和伙计对待这些客人们的态度可称不上热情，甚至看见顾客伸手摸布匹时还会出言训斥。
方轻云才提议方父将店里掌管伙计都培训一下，最起码要保持热情的微笑，令客人心情愉悦的选购布匹，对待没钱买的顾客也不能面露鄙夷不屑。
毕竟这些人都是潜在的顾客，就算粗布麻布利润低，但蚊子腿再小也是肉。
永安县虽然小，却不是只有方家一家布商的。
方父也知道这一点，只是以前从来没重视员工的服务态度，现在有了明令规定，掌柜和伙计招待顾客的态度自然热情了许多，成交单子自然也就增加了，营业额也大大增加。
在一家店铺试行结果出来之后，方父就高兴的把方家名下所有店铺都按例推行了，并且把一家生意一般的布店交给方轻云掌管。
“你若是能在半年内让这家店铺生意变得兴隆，爹就让你掌管所有的店铺，还带你去进货。”
方父的许诺让方轻云心中充满了期待，她接手这家布店后，就先找到负责这家店铺的刘掌柜：“刘叔，麻烦你将店里今年的账本拿来给我看看。”
刘掌柜知道自己这家店被老爷划分给了大小姐掌管，二话不说的就把一摞账本找了出来，搬到方轻云的面前：“小姐，都在这里了。”
方轻云随手翻开最上面一本账本，看了几页，里面全是密密麻麻的字，看得脑壳疼，她说：“那我就先带回家看一遍，刘叔你忙。”
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