“感觉有一段时间了，至少两三个月吧，刚开始来还好好的，后来变了。”李丽皱眉，也很苦恼，“感觉我做什么他都不满意。”
“其实最早录用你，Jack是看好你的，所以对你寄予希望，正因为有希望才会有要求；从经理角度，他的本职工作也是帮助员工成长，所以会指出一些不足之处。Jack是技术人性格，他不会用什么三明治原则，比较直接，你感觉不舒服也难免。我们现在静下心想一想，就像刚才做原因分析那样，你觉得他批评的都不对么？”
“不能说不对，有些很细节，我觉得没必要扣那么细。”
“那你有用事实、数据跟他沟通过么？有了解过他为什么扣细节么？”
李丽摇头。
“作为HR，我是站在一个中间立场看待你们的矛盾，我想Jack有他的方法问题，你呢？”沈深顿了顿，“我了解到一些细节，在一次部门会议上，你跟他争吵，争吵的点是一个PH值报警线设定，你觉得Jack要求高了。从法律法规角度，取一个低的值的确可以，可从长远来看呢？我们公司一直提倡环保的理念，这个低标准取值符合我们价值观要求么？而且压着法规底线，后面法规变化了，我们怎么办？最近几年，几乎每两三年就涨一次标准。而且我了解到，全球有个程序文件，也明确指出PH值的标准，跟Jack的要求是一样的。”
“我们的设备做不到那么高，设备不同。”李丽解释。
“设备不同，具体是哪方面导致做不到？据我所知，这套设备其它工厂用得挺好，PH控制也不错，我不专业，不知道数据，但了解下来，这个值虽然高，但还是有可能的，只是需要对这设备做些优化。现在这项目交给了其它同事，到目前为止，没有听到‘不可能’的声音。”
沈深说的的确是事实，李丽想了想：“我当时觉得他针对我，起了情绪，不理智。”
“你的确不理智，在部门会议上，不管对方是谁，就算有不同观点，也应该用事实说话，用开放的态度，主动做一些探索，这不就是你们技术人、专家擅长的么？何况他是你的领导，至少有起码的尊重吧？事后你向质量部门抱怨，说什么Jack延误了实验进程云云，为此，Jack跟Mo大姐还专门开了会议澄清，前前后后耗费不少精力。”
李丽不说话了。
到这里，沈深开始根据对方情绪判断，思考后面怎么说比较好。
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